Qualitätsmanagement

Das Seniorenzentrum St. Corona ist seit dem Jahr 2010 ein E-qalin-Qualitätshaus. E-qalin ist ein Qualitäsmanagement-System welches speziell für den Langzeitbereich entwickelt wurde und beinhaltete folgendes.

E-Qalin^® heißt in Würde und Respekt:

• miteinander umgehen,
• alt werden,
• arbeiten und
• sterben können.

E-Qalin^® ist ein umfassendes, innovatives und dynamisches Qualitätsmanagementsystem für Alten- und Pflegeheime in den Ländern Europas. Das Prinzip der kontinuierlichen und beteiligenden Entwicklung wird über den Regelkreis „Plan-Do-Check-Act" mit der Ergänzung „Involve" (Beteiligung) integriert. Dadurch wird der grundlegenden Charakteristik sozialer Dienstleistungen, deren Nutzerinnen und Nutzer immer auch Ko-Produzentinnen und Produzenten der Ergebnisse sind, Rechnung getragen.

E-Qalin^® basiert auf den fundamentalen Prinzipien der Menschenrechte und bekennt sich zu der „Europäischen Charta über Rechte und Freiheiten älterer Menschen in Heimen" (E.D.E., Maastricht 1993). E-Qalin^® ist tolerant gegenüber weltanschaulichen und religiösen Einstellungen und dadurch offen für die unterschiedlichen Leitbilder und Heimphilosophien der Träger. Ethische Grundhaltungen und Werte wie Würde, Ehrlichkeit, Toleranz, Dialog- und Konfliktbereitschaft, Empathie, Freiheit und Selbstbestimmung und persönliche Integrität sind die vereinbarte Basis für E-Qalin^® und Garant für menschenwürdiges Leben und Arbeiten in Alten- und Pflegeheimen.

E-Qalin^® ist auf nachhaltige Entwicklung in den Bereichen Umweltverträglichkeit, Sozialverträglichkeit, Kulturverträglichkeit und Ökonomieverträglichkeit ausgerichtet und ermöglicht eine nationale Differenzierung. Als dynamisches QM-Modell kann E-Qalin^® auch an die Erfordernisse anderer Einrichtungen und Dienste im Sozial- und Gesundheitsbereich angepasst werden.